インターネット調査の活用したマーケティング

インターネット調査の方法

インターネット調査はネットを利用した市場調査で、Web調査やオンラインサーベイとも呼ばれています。これまでの訪問面接調査や郵送調査により行っていたクライアントの意見について、ネット上で聞き出す手法です。
代表的な調査方法として事前に登録いたアンケートモニターに対して、メールやサイト上でアンケートを連絡し、アンケートフォームから回答する流れが多いです。いろいろなインターネット調査業者が増えており、ネットを利用したリサーチにはいろいろなメリットがあります。
例えば短期間で調査実施から回収まで行うことができたり、調査コストを抑えることが可能です。対象者や回答ともに大量に集めやすく、年代や性別、商品やサービスの使用経験などを絞り込みやすいでしょう。
短期間に実施することができたり、回答者の都合の良いタイミングで入力したり送信ができるので、対象者も気軽に参加することができます。
ネットという不特定多数が媒体ということで、幅広い属性や多くの回答者から意見を得ることが可能です。ネットを介することによって年代や性別の調査対象を絞り込み、意見の回収精度をアップすることができます。
人を動かして行うような市場調査に比べると、人件費を削減することができるので、コストパフォーマンスの高い調査方法です。

インターネット調査はアンケートの集計で依頼者にはメリットがあります

インターネットが普及している現在では、機能性を生かしたサービスが数多く提供されており、その中にはインターネット調査を行っている会社も複数社が参入しています。アンケートサイトとして会員を募ってインターネット調査を行うシステムを構築している会社もあり、全国各地の法人からの依頼が多いことが特徴です。
ジャンルを問わずに依頼をすることができ、依頼者が知りたいと考える項目をいくつも設定することで、最終的に集計を行った段階で目的としている統計を確認することができます。
依頼者となる法人やアンケート内容にも影響しますが、分かりやすい事例では新商品を開発する際に、多くの方々が求めている商品の基準や規格、価格帯なども理解することに貢献できます。世の中は常に動いており、流行も移り変わりが大きいことが特徴です。その結果、インターネット調査をフルに活用することにより、常に最新の情報を得るということにも非常に役立ちます。
企業側は失敗しない商品作りを行えるメリットがあり、一般消費者側でも新商品を購入できるメリットがあるので双方にとって有意義な情報収集を行えます。